1a autoservice - nicht ganz 1a

[Oliver]

Hallo zusammen,
ich hatte bereits in einem anderen Thread über die Klimaanlagenwartung bei 1a autoservice in Mainz-Weisenau berichtet, mit der ich eigentlich recht zufrieden war.
Was mir jetzt die Flecken ins Gesicht treibt, sind die kostenfreien "Zusatzleistungen" die ich nach und nach entdecke:

- Die Kennzeichenhalter wurden ersetzt.
Reaktion: "Wirklich ein starkes Stück. Das machen wir normalerweise nur, wenn die Halter beschädigt sind. Die gehen ja leicht kaputt" und zwei Tage später bei der nächsten Reklamation: "Der Mitarbeiter der die Halter getauscht hat arbeitet nicht mehr bei uns." - Genau.

- Die Schallschutzabdeckung des Motors fehlt.
Die Abdeckung, die um den Öleinfülldeckel herum bis zu den Krümmern reicht und mit zwei Schrauben am Motorblock befestigt ist, ist weg. Da ich Öl- und Kühlwasser regelmäßig kontrolliere (bei so 'nem englischen Motor weiß man ja nie ) bin ich definitiv sicher, daß die Abdeckung ein paar Tage vor der Klimawartung noch vorhanden war.
Reaktion: "Die Abdeckung müssen wir zur Klimawartung nicht abnehmen - wir machen uns doch nicht mehr Arbeit als nötig. Fragen Sie mal in der Werkstatt, in der die letzte Inspektion gemacht wurde."

Was sollte ich auch erwarten - wenn sich jemand mal einen Rovermotor anschauen will und zu dämlich ist die Abdeckung wieder anzubringen, wird er das bestimmt nicht zugeben.

Ich bin jedenfalls mit den Nerven und mit der 1a autoservice Werkstatt restlos fertig und ziehe eine Anzeige wegen Diebstahl in Betracht.

Eine neue Abdeckung mit nötigen Kleinteilen zur Befestigung kostet jedenfalls 95 EUR. Sie soll übrigens noch diese Woche kommen - soviel zur Ersatzteilversorgung.

So - nach dem Motto geteiltes Leid ist doppeltes Leid ...
Viele Grüße,
Oliver

[ Diese Nachricht wurde editiert von : Oliver on 26-05-2003 12:56 ]

[gert]

Hi Oliver,

das ist ja ein starkes Stück. Allerdings sehe ich Probleme bei der Beweislage. Wie dem auch sei, bitte halte Deine Erfahrungen unbedingt in unserer Händler Datenbank fest!

Gruß

Gert[addsig]
_________________
Keep Rover Rolling!<br> --> Bitte keine Supportanfragen per PN, EMail oder Telefon. Die gemeinsame Beantwortung im Forum ist effektiver!

[viper]

Das ist ja echt der Hammer!!!!!!!!!!!!!
So eine ähnliche Stümperei habe ich im Autohaus Verderame in Memmingen erlebt! (Siehe Händler Datenbank!)Trage das bitte auch dort ein damit nicht weitere Roverfahrer hereinfallen!

Da fragt man sich wirklich wo die ihren Meisterbrief gemacht haben.:

Gruß Viper